Dans le cadre du contrat 4 Helpdesk dont la gestion a été confiée à BIO Intelligence Service, le Helpdesk dédié à l’Ecolabel européen est opéré par BIO  depuis 2004.

La mission comprend la définition et la mise en œuvre d’un plan d’actions marketing et de communication, ainsi que le traitement des demandes d’information émanant des différentes parties prenantes en Europe.

Lancé en 1992, ce label incite les producteurs et distributeurs à réduire les impacts environnementaux de leurs biens et services. De plus, il vise à mieux informer les consommateurs sur l’incidence qu’ont les produits sur l’environnement et à les encourager à faire des choix verts. L’Ecolabel européen est le label écologique officiel de l’Union européenne que l’on retrouve sur 26 catégories de produits et services.

Adopté en 2010, le nouveau règlement (CE) no 66/2010 de l’Ecolabel européen a pour objectif d’atteindre un total de 40 à 50 groupes de produits d’ici 2015. Jusqu’à ce jour, près de 22 000 produits et services portent la certification et ce nombre est en constante augmentation.

Chaque produit ou service doit répondre à un cahier des charges précis qui se base sur l’analyse de cycle de vie du produit, depuis la fabrication à la fin de vie (matières premières, distribution, consommation et recyclage). Les critères sont développés par un panel d’experts et la certification est effectuée par un organisme indépendant.

Au travers de ses missions pour le Helpdesk, BIO contribue au succès de l’Ecolabel européen, label reconnu à travers l’Europe tant par les consommateurs que les producteurs.

EU Ecolabel Helpdesk